Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Bordi («ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та захищає вашу інформацію, коли ви користуєтеся мобільним застосунком і сайтом Bordi («Сервіс»). Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цією політикою.

1. Яку інформацію ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте

• Дані облікового запису — якщо ви створюєте обліковий запис, ваша електронна адреса (вхід за чарівним посиланням) або ідентифікатор із входу через Google/Apple.
• Повідомлення про черги, фото та звернення до підтримки — повідомлення про час очікування, фото, які ви вирішите додати (з камери чи галереї), і будь-який текст, який ви надсилаєте нам через застосунок.
• Покупки — якщо ви оформлюєте підписку, дані про покупку та преміум-доступ обробляють магазини застосунків і наш платіжний провайдер (RevenueCat). Ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки.

Інформація, що збирається автоматично

• Місцезнаходження (під час використання) — з вашого дозволу, ваше місцезнаходження, щоб показувати найближчі переходи й прив’язувати ваші повідомлення до правильного кордону. Більшістю застосунку можна користуватися й без доступу до місцезнаходження.
• Аналітика — ми використовуємо Google Analytics for Firebase, щоб розуміти, як використовується застосунок (які екрани відкриваються, які функції використовуються). Записуються ідентифікатор пристрою та, якщо ви увійшли, ідентифікатор облікового запису, щоб розрізняти сеанси. Ми не збираємо ваш рекламний ідентифікатор і не використовуємо ці дані для реклами.
• Подорожі Шенгеном — якщо ви користуєтеся шенгенським лічильником, ми зберігаємо дати в’їзду та виїзду, країни й ваші нотатки, щоб розраховувати залишок 90/180. В’їзди й виїзди також можуть записуватися автоматично за вашими повідомленнями про чергу; цю опцію за замовчуванням вимкнено, і ви можете знову вимкнути її в Налаштуваннях будь-коли.
• Push-сповіщення — push-токен пристрою, щоб надсилати увімкнені вами сповіщення й нагадування. Сповіщення можна вимкнути будь-коли.
• Дані про пристрій і використання — версія застосунку, тип пристрою та базова діагностика для надійної роботи Сервісу.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Надання черг у реальному часі, трендів, сповіщень і повідомлень спільноти.
• Надсилання увімкнених вами сповіщень.
• Облік вашого шенгенського залишку 90/180, якщо ви користуєтеся цією функцією.
• Аналіз використання застосунку, щоб його покращувати.
• Обробка підписок і відкриття преміум-функцій.
• Автентифікація та захист вашого облікового запису.
• Запобігання зловживанням, спаму та неправдивим повідомленням.
• Відповіді на звернення до підтримки та покращення Сервісу.

3. Правові підстави обробки

Там, де застосовується GDPR, ми обробляємо ваші дані для виконання договору з вами (надання Сервісу), у наших законних інтересах (безпека, аналітика та покращення) і з вашої згоди (наприклад, місцезнаходження та сповіщення).

4. Передавання вашої інформації

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише постачальникам послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу Сервісу, — зокрема хмарний хостинг і зберігання фото, надсилання листів, push-сповіщення та аналітику (Google Firebase), вхід (Google і Apple) та оплату підписок (магазини застосунків і RevenueCat), — на підставі договорів, що зобов’язують їх захищати дані, або коли цього вимагає закон.

5. Зберігання даних і видалення облікового запису

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для надання Сервісу та законних правових чи операційних цілей. Старі повідомлення періодично видаляються. Ви можете видалити обліковий запис і персональні дані будь-коли в самому застосунку (у Налаштуваннях) або написавши на support@getbordi.app. Під час видалення облікового запису ми видаляємо ваші персональні дані та відв’язуємо ваші минулі повідомлення, щоб вони більше вас не ідентифікували; деякі записи можуть зберігатися, якщо цього вимагає закон (наприклад, дані про покупки для податкових цілей).

6. Ваші права

Залежно від того, де ви перебуваєте, ви можете мати право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення чи вивантаження, а також право заперечувати проти певної обробки або обмежувати її. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на support@getbordi.app.

7. Діти

Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років (або мінімального віку у вашій країні), і ми свідомо не збираємо їхні дані.

8. Безпека

Ми використовуємо загальноприйняті заходи захисту ваших даних. Жоден спосіб передавання чи зберігання не є повністю безпечним, але ми працюємо над захистом вашої інформації та регулярно переглядаємо свої практики.

9. Міжнародне передавання даних

Ваші дані можуть оброблятися в інших країнах. Де це необхідно, ми застосовуємо належні гарантії для такого передавання.

10. Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Нову версію ми опублікуємо тут і оновимо дату «Останнє оновлення» вище.

11. Контакти

Маєте запитання? Пишіть нам на support@getbordi.app.