Zásady ochrany súkromia

Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako Bordi („my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa a chráni vaše údaje, keď používate mobilnú aplikáciu a web Bordi („Služba“). Používaním Služby s týmito zásadami súhlasíte.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Údaje, ktoré nám poskytnete

• Údaje o účte — ak si vytvoríte účet, vaša e-mailová adresa (prihlásenie magickým odkazom) alebo identifikátor z prihlásenia cez Google/Apple.
• Hlásenia, fotky a správy podpore — hlásenia čakacej doby, fotky, ktoré sa rozhodnete priložiť (fotoaparátom alebo z galérie), a akýkoľvek voľný text, ktorý nám pošlete cez aplikáciu.
• Nákupy — ak si kúpite predplatné, údaje o nákupe a nároku na prémiové funkcie spracúvajú obchody s aplikáciami a náš poskytovateľ platieb (RevenueCat). Úplné údaje vašej platobnej karty nikdy nedostávame ani neukladáme.

Automaticky zhromažďované údaje

• Poloha (počas používania) — s vaším povolením vaša poloha, aby sme mohli zobraziť blízke priechody a priradiť vaše hlásenia k správnej hranici. Veľkú časť aplikácie môžete používať aj bez prístupu k polohe.
• Analytika — používame Google Analytics for Firebase, aby sme pochopili, ako sa aplikácia používa (ktoré obrazovky sa otvárajú, ktoré funkcie sa používajú). Zaznamenáva sa identifikátor zariadenia a, ak ste prihlásení, identifikátor vášho účtu, aby sme rozlíšili jednotlivé relácie. Váš reklamný identifikátor nezhromažďujeme a tieto údaje nepoužívame na reklamu.
• Cesty v Schengene — ak používate schengenské počítadlo, ukladáme dátumy vstupu a výstupu, krajiny a poznámky, ktoré pridáte, aby sme mohli vypočítať váš zostatok 90/180. Vstupy a výstupy sa môžu zaznamenávať aj automaticky z hlásení čakacej doby, ktoré odosielate; táto možnosť je predvolene vypnutá a kedykoľvek ju môžete znova vypnúť v Nastaveniach.
• Push upozornenia — push token zariadenia, aby sme vám mohli posielať upozornenia a pripomienky, ktoré ste zapli. Upozornenia môžete kedykoľvek vypnúť.
• Údaje o zariadení a používaní — verzia aplikácie, typ zariadenia a základná diagnostika pre spoľahlivý chod Služby.

2. Ako vaše údaje používame

• Poskytovanie živých čakacích dôb, trendov, upozornení a hlásení komunity.
• Odosielanie upozornení, ktoré ste zapli.
• Sledovanie vášho schengenského zostatku 90/180, ak túto funkciu používate.
• Meranie používania aplikácie, aby sme ju mohli zlepšovať.
• Spracovanie predplatného a odomykanie prémiových funkcií.
• Vaše overenie a zabezpečenie účtu.
• Predchádzanie zneužitiu, spamu a falošným hláseniam.
• Odpovedanie na žiadosti o podporu a zlepšovanie Služby.

3. Právne základy spracúvania

Tam, kde sa uplatňuje GDPR, spracúvame vaše údaje na plnenie zmluvy s vami (poskytovanie Služby), na základe našich oprávnených záujmov (bezpečnosť, analytika a zlepšovanie) a s vaším súhlasom (napr. poloha a upozornenia).

4. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich iba s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú Službu prevádzkovať — vrátane cloudového hostingu a ukladania fotiek, odosielania e-mailov, push upozornení a analytiky (Google Firebase), prihlasovania (Google a Apple) a účtovania predplatného (obchody s aplikáciami a RevenueCat) — na základe zmlúv, ktoré ich zaväzujú údaje chrániť, alebo ak to vyžaduje zákon.

5. Uchovávanie údajov a zmazanie účtu

Osobné údaje uchovávame len počas doby potrebnej na poskytovanie Služby a na oprávnené právne alebo prevádzkové účely. Staré hlásenia sa pravidelne odstraňujú. Účet a osobné údaje môžete kedykoľvek zmazať priamo v aplikácii (v Nastaveniach) alebo e-mailom na support@getbordi.app. Keď účet zmažete, odstránime vaše osobné údaje a vaše predchádzajúce hlásenia od vás oddelíme, aby vás už neidentifikovali; niektoré záznamy môžu byť uchované, ak to vyžaduje zákon (napríklad záznamy o nákupoch na daňové účely).

6. Vaše práva

V závislosti od toho, kde sa nachádzate, môžete mať právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo export, ako aj právo namietať proti určitému spracúvaniu alebo ho obmedziť. Na uplatnenie týchto práv nám napíšte na support@getbordi.app.

7. Deti

Služba nie je určená deťom mladším ako 13 rokov (alebo minimálny vek vo vašej krajine) a ich údaje vedome nezhromažďujeme.

8. Bezpečnosť

Na ochranu vašich údajov používame bežné opatrenia v odvetví. Žiadny spôsob prenosu ani ukladania nie je úplne bezpečný, ale na ochrane vašich údajov pracujeme a svoje postupy pravidelne preverujeme.

9. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje môžu byť spracúvané v iných krajinách ako vo vašej. Tam, kde je to potrebné, na takéto prenosy používame primerané záruky.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Novú verziu zverejníme tu a aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ vyššie.

11. Kontakt

Máte otázky? Napíšte nám na support@getbordi.app.