Adatvédelmi irányelvek

Ezek az Adatvédelmi irányelvek elmagyarázzák, hogyan gyűjti, használja és védi a Bordi („mi”, „minket” vagy „miénk”) az adataidat, amikor a Bordi mobilalkalmazást és weboldalt (a „Szolgáltatás”) használod. A Szolgáltatás használatával elfogadod ezeket az irányelveket.

1. Milyen adatokat gyűjtünk

Az általad megadott adatok

• Fiókadatok — ha fiókot hozol létre, az e-mail-címed (bejelentkezés varázslinkkel) vagy a Google/Apple bejelentkezésből származó azonosító.
• Jelentések, fotók és üzenetek az ügyfélszolgálatnak — várakozási jelentések, a csatolni kívánt fotók (kamerával vagy a galériából) és minden szabad szöveg, amelyet az alkalmazáson keresztül küldesz nekünk.
• Vásárlások — ha előfizetést vásárolsz, a vásárlási és jogosultsági adatokat az alkalmazásáruházak és számlázási szolgáltatónk (RevenueCat) kezelik. Bankkártyád teljes adatait soha nem kapjuk meg és nem tároljuk.

Automatikusan gyűjtött adatok

• Helyadatok (használat közben) — engedélyeddel a helyzeted, hogy megmutassuk a közeli átkelőket, és a jelentéseidet a megfelelő határhoz rendeljük. Az alkalmazás nagy részét helyhozzáférés nélkül is használhatod.
• Analitika — a Google Analytics for Firebase segítségével értjük meg, hogyan használják az alkalmazást (mely képernyőket nyitják meg, mely funkciókat használják). Rögzítünk egy eszközazonosítót és — ha be vagy jelentkezve — a fiókazonosítódat, hogy meg tudjuk különböztetni a munkameneteket. A hirdetési azonosítódat nem gyűjtjük, és ezeket az adatokat nem használjuk hirdetésre.
• Schengeni utazások — ha a schengeni számlálót használod, tároljuk a be- és kilépés dátumait, az országokat és a hozzáadott megjegyzéseket, hogy kiszámítsuk a 90/180-as egyenlegedet. A be- és kilépések automatikusan is rögzülhetnek a beküldött várakozási jelentéseidből; ez alapértelmezetten ki van kapcsolva, és bármikor újra kikapcsolhatod a Beállításokban.
• Push-értesítések — az eszköz push-tokenje, hogy elküldhessük a bekapcsolt riasztásokat és emlékeztetőket. Az értesítéseket bármikor kikapcsolhatod.
• Eszköz- és használati adatok — az alkalmazás verziója, az eszköz típusa és alapvető diagnosztika a Szolgáltatás megbízható működéséhez.

2. Hogyan használjuk az adataidat

• Élő várakozási idők, trendek, riasztások és közösségi jelentések biztosítása.
• A bekapcsolt értesítések küldése.
• A schengeni 90/180-as egyenleged követése, ha használod ezt a funkciót.
• Az alkalmazás használatának mérése a fejlesztés érdekében.
• Előfizetések feldolgozása és prémium funkciók feloldása.
• Hitelesítésed és fiókod biztonsága.
• Visszaélések, spam és hamis jelentések megelőzése.
• Ügyfélszolgálati kérések megválaszolása és a Szolgáltatás fejlesztése.

3. Az adatkezelés jogalapja

Ahol a GDPR alkalmazandó, az adataidat a veled kötött szerződés teljesítéséhez (a Szolgáltatás nyújtása), jogos érdekeink alapján (biztonság, analitika és fejlesztés), valamint hozzájárulásod alapján (pl. helyadatok és értesítések) kezeljük.

4. Az adataid megosztása

Személyes adataidat nem adjuk el. Csak olyan szolgáltatókkal osztjuk meg, amelyek segítenek a Szolgáltatás működtetésében — ideértve a felhőtárhelyet és a fotótárolást, az e-mail-küldést, a push-értesítéseket és az analitikát (Google Firebase), a bejelentkezést (Google és Apple), valamint az előfizetések számlázását (az alkalmazásáruházak és a RevenueCat) — olyan megállapodások alapján, amelyek kötelezik őket az adatok védelmére, vagy ha a jogszabály előírja.

5. Adatmegőrzés és fióktörlés

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a Szolgáltatás nyújtásához és jogos jogi vagy üzemeltetési célokhoz szükséges. A régi jelentéseket időről időre töröljük. Fiókodat és személyes adataidat bármikor törölheted az alkalmazásban (a Beállításokban), vagy e-mailben a support@getbordi.app címen. Fiókod törlésekor eltávolítjuk személyes adataidat, korábbi jelentéseidet pedig leválasztjuk rólad, így azok már nem azonosítanak; egyes adatokat a jogszabályi előírások miatt megőrizhetünk (például a vásárlási adatokat adózási célból).

6. Jogaid

Tartózkodási helyedtől függően jogod lehet az adataidhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez vagy exportálásához, valamint bizonyos adatkezelések elleni tiltakozáshoz vagy azok korlátozásához. Ezen jogaid gyakorlásához írj nekünk: support@getbordi.app.

7. Gyermekek

A Szolgáltatás nem 13 év alatti gyermekeknek (vagy az országodban érvényes korhatár alattiaknak) szól, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.

8. Biztonság

Iparági szabványnak megfelelő védelmet alkalmazunk az adataid védelmére. Egyetlen továbbítási vagy tárolási módszer sem teljesen biztonságos, de dolgozunk az adataid védelmén, és rendszeresen felülvizsgáljuk gyakorlatunkat.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Adataidat a sajátodtól eltérő országokban is kezelhetik. Ahol szükséges, megfelelő garanciákat alkalmazunk az ilyen adattovábbításokhoz.

10. Az irányelvek módosítása

Ezeket az irányelveket időről időre frissíthetjük. Az új változatot itt tesszük közzé, és frissítjük a fenti „Utolsó frissítés” dátumot.

11. Kapcsolat

Kérdésed van? Írj nekünk: support@getbordi.app.