Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς το Bordi («εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες σου όταν χρησιμοποιείς την εφαρμογή για κινητά και τον ιστότοπο Bordi (η «Υπηρεσία»). Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αποδέχεσαι αυτή την πολιτική.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες που μας δίνεις

• Στοιχεία λογαριασμού — αν δημιουργήσεις λογαριασμό, η διεύθυνση email σου (σύνδεση με μαγικό σύνδεσμο) ή το αναγνωριστικό από τη σύνδεση με Google/Apple.
• Αναφορές, φωτογραφίες και μηνύματα υποστήριξης — αναφορές αναμονής, φωτογραφίες που επιλέγεις να επισυνάψεις (με την κάμερα ή από τη συλλογή) και κάθε ελεύθερο κείμενο που μας στέλνεις μέσω της εφαρμογής.
• Αγορές — αν αγοράσεις συνδρομή, τα στοιχεία αγοράς και δικαιωμάτων premium επεξεργάζονται τα καταστήματα εφαρμογών και ο πάροχος χρεώσεων μας (RevenueCat). Ποτέ δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής σου.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• Τοποθεσία (κατά τη χρήση) — με την άδειά σου, η τοποθεσία σου, για να εμφανίζουμε τα κοντινά σημεία διέλευσης και να αντιστοιχίζουμε τις αναφορές σου στα σωστά σύνορα. Μεγάλο μέρος της εφαρμογής μπορείς να το χρησιμοποιήσεις και χωρίς πρόσβαση στην τοποθεσία.
• Αναλυτικά στοιχεία — χρησιμοποιούμε το Google Analytics for Firebase για να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή (ποιες οθόνες ανοίγουν, ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται). Καταγράφεται ένα αναγνωριστικό συσκευής και, όταν είσαι συνδεδεμένος, το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου, ώστε να ξεχωρίζουμε τις περιόδους χρήσης. Δεν συλλέγουμε το διαφημιστικό σου αναγνωριστικό και δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για διαφήμιση.
• Ταξίδια Σένγκεν — αν χρησιμοποιείς τον μετρητή Σένγκεν, αποθηκεύουμε τις ημερομηνίες εισόδου και εξόδου, τις χώρες και όποια σημείωση προσθέσεις, ώστε να υπολογίζουμε το υπόλοιπό σου 90/180. Οι είσοδοι και οι έξοδοι μπορούν επίσης να καταγράφονται αυτόματα από τις αναφορές αναμονής που υποβάλλεις· η επιλογή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και μπορείς να την απενεργοποιήσεις ξανά στις Ρυθμίσεις ανά πάσα στιγμή.
• Ειδοποιήσεις push — ένα token push της συσκευής, ώστε να σου στέλνουμε τις ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις που έχεις ενεργοποιήσει. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή.
• Δεδομένα συσκευής και χρήσης — έκδοση εφαρμογής, τύπος συσκευής και βασικά διαγνωστικά για την αξιόπιστη λειτουργία της Υπηρεσίας.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σου

• Παροχή ζωντανών χρόνων αναμονής, τάσεων, ειδοποιήσεων και αναφορών της κοινότητας.
• Αποστολή των ειδοποιήσεων που έχεις ενεργοποιήσει.
• Παρακολούθηση του υπολοίπου σου Σένγκεν 90/180, αν χρησιμοποιείς αυτή τη λειτουργία.
• Μέτρηση του τρόπου χρήσης της εφαρμογής για να τη βελτιώνουμε.
• Επεξεργασία συνδρομών και ξεκλείδωμα λειτουργιών premium.
• Ταυτοποίησή σου και ασφάλεια του λογαριασμού σου.
• Πρόληψη κατάχρησης, spam και ψευδών αναφορών.
• Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και βελτίωση της Υπηρεσίας.

3. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Όπου ισχύει ο GDPR, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σου (παροχή της Υπηρεσίας), για τα έννομα συμφέροντά μας (ασφάλεια, ανάλυση και βελτίωση) και με τη συγκατάθεσή σου (π.χ. τοποθεσία και ειδοποιήσεις).

4. Κοινοποίηση των πληροφοριών σου

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργεί η Υπηρεσία — όπως φιλοξενία στο cloud και αποθήκευση φωτογραφιών, αποστολή email, ειδοποιήσεις push και αναλυτικά στοιχεία (Google Firebase), σύνδεση (Google και Apple) και χρέωση συνδρομών (τα καταστήματα εφαρμογών και η RevenueCat) — βάσει συμφωνιών που τους υποχρεώνουν να τα προστατεύουν, ή όταν το απαιτεί ο νόμος.

5. Διατήρηση δεδομένων και διαγραφή λογαριασμού

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για την παροχή της Υπηρεσίας και για νόμιμους νομικούς ή λειτουργικούς σκοπούς. Οι παλιές αναφορές αφαιρούνται περιοδικά. Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό και τα προσωπικά σου δεδομένα ανά πάσα στιγμή μέσα από την εφαρμογή (στις Ρυθμίσεις) ή στέλνοντας email στο support@getbordi.app. Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, αφαιρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα και αποσυνδέουμε τις παλαιότερες αναφορές σου ώστε να μη σε ταυτοποιούν πλέον· ορισμένα αρχεία μπορεί να διατηρηθούν όπου το απαιτεί ο νόμος (για παράδειγμα, αρχεία αγορών για φορολογικούς σκοπούς).

6. Τα δικαιώματά σου

Ανάλογα με το πού βρίσκεσαι, μπορεί να έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή εξαγωγής των δεδομένων σου, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης ή περιορισμού ορισμένης επεξεργασίας. Για να ασκήσεις αυτά τα δικαιώματα, γράψε μας στο support@getbordi.app.

7. Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή κάτω από το ελάχιστο όριο ηλικίας στη χώρα σου) και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε καθιερωμένα μέτρα προστασίας για τα δεδομένα σου. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εργαζόμαστε για την προστασία των πληροφοριών σου και επανεξετάζουμε τακτικά τις πρακτικές μας.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σου μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σου. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις για τέτοιες διαβιβάσεις.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε τη νέα έκδοση εδώ και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω.

11. Επικοινωνία

Έχεις ερωτήσεις; Γράψε μας στο support@getbordi.app.