Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Bordi („my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, používá a chrání vaše údaje, když používáte mobilní aplikaci a web Bordi („Služba“). Používáním Služby s těmito zásadami souhlasíte.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Údaje, které nám poskytnete

• Údaje o účtu — pokud si vytvoříte účet, vaše e-mailová adresa (přihlášení magickým odkazem) nebo identifikátor z přihlášení přes Google/Apple.
• Hlášení, fotky a zprávy podpoře — hlášení čekací doby, fotky, které se rozhodnete přiložit (fotoaparátem nebo z galerie), a jakýkoli volný text, který nám pošlete přes aplikaci.
• Nákupy — pokud si koupíte předplatné, údaje o nákupu a nároku na prémiové funkce zpracovávají obchody s aplikacemi a náš poskytovatel plateb (RevenueCat). Úplné údaje vaší platební karty nikdy nedostáváme ani neukládáme.

Automaticky shromažďované údaje

• Poloha (při používání) — s vaším svolením vaše poloha, abychom mohli zobrazit blízké přechody a přiřadit vaše hlášení ke správné hranici. Velkou část aplikace můžete používat i bez přístupu k poloze.
• Analytika — používáme Google Analytics for Firebase, abychom pochopili, jak se aplikace používá (které obrazovky se otevírají, které funkce se používají). Zaznamenává se identifikátor zařízení a, pokud jste přihlášeni, identifikátor vašeho účtu, abychom rozlišili jednotlivé relace. Váš reklamní identifikátor neshromažďujeme a tyto údaje nepoužíváme k reklamě.
• Cesty v Schengenu — pokud používáte schengenské počítadlo, ukládáme data vstupu a výstupu, země a poznámky, které přidáte, abychom mohli spočítat váš zůstatek 90/180. Vstupy a výstupy se mohou zaznamenávat i automaticky z hlášení čekací doby, která odesíláte; tato možnost je ve výchozím stavu vypnutá a kdykoli ji můžete znovu vypnout v Nastavení.
• Push oznámení — push token zařízení, abychom vám mohli posílat upozornění a připomínky, které jste zapnuli. Oznámení můžete kdykoli vypnout.
• Údaje o zařízení a používání — verze aplikace, typ zařízení a základní diagnostika pro spolehlivý chod Služby.

2. Jak vaše údaje používáme

• Poskytování živých čekacích dob, trendů, upozornění a hlášení komunity.
• Odesílání oznámení, která jste zapnuli.
• Sledování vašeho schengenského zůstatku 90/180, pokud tuto funkci používáte.
• Měření používání aplikace, abychom ji mohli zlepšovat.
• Zpracování předplatného a odemykání prémiových funkcí.
• Vaše ověření a zabezpečení účtu.
• Předcházení zneužití, spamu a falešným hlášením.
• Odpovídání na žádosti o podporu a zlepšování Služby.

3. Právní základy zpracování

Tam, kde se uplatňuje GDPR, zpracováváme vaše údaje za účelem plnění smlouvy s vámi (poskytování Služby), na základě našich oprávněných zájmů (bezpečnost, analytika a zlepšování) a s vaším souhlasem (např. poloha a oznámení).

4. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají Službu provozovat — včetně cloudového hostingu a ukládání fotek, odesílání e-mailů, push oznámení a analytiky (Google Firebase), přihlašování (Google a Apple) a účtování předplatného (obchody s aplikacemi a RevenueCat) — na základě smluv, které je zavazují údaje chránit, nebo pokud to vyžaduje zákon.

5. Uchovávání údajů a smazání účtu

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k poskytování Služby a pro oprávněné právní nebo provozní účely. Stará hlášení se pravidelně odstraňují. Účet a osobní údaje můžete kdykoli smazat přímo v aplikaci (v Nastavení) nebo e-mailem na support@getbordi.app. Když účet smažete, odstraníme vaše osobní údaje a vaše dřívější hlášení od vás oddělíme, aby vás už neidentifikovala; některé záznamy mohou být uchovány, pokud to vyžaduje zákon (například záznamy o nákupech pro daňové účely).

6. Vaše práva

V závislosti na tom, kde se nacházíte, můžete mít právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo export a také právo vznést námitku proti určitému zpracování nebo ho omezit. Pro uplatnění těchto práv nám napište na support@getbordi.app.

7. Děti

Služba není určena dětem mladším 13 let (nebo minimálního věku ve vaší zemi) a jejich údaje vědomě neshromažďujeme.

8. Zabezpečení

K ochraně vašich údajů používáme běžná opatření v oboru. Žádný způsob přenosu ani ukládání není zcela bezpečný, ale na ochraně vašich údajů pracujeme a své postupy pravidelně přezkoumáváme.

9. Mezinárodní předávání

Vaše údaje mohou být zpracovávány v jiných zemích než ve vaší. Tam, kde je to nutné, pro takové předávání používáme vhodné záruky.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Novou verzi zveřejníme zde a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ výše.

11. Kontakt

Máte dotazy? Napište nám na support@getbordi.app.