Палітыка прыватнасці

Гэтая Палітыка прыватнасці тлумачыць, як Bordi («мы», «нас» або «наш») збірае, выкарыстоўвае і ахоўвае вашу інфармацыю, калі вы карыстаецеся мабільнай праграмай і сайтам Bordi («Сэрвіс»). Карыстаючыся Сэрвісам, вы згаджаецеся з гэтай палітыкай.

1. Якую інфармацыю мы збіраем

Інфармацыя, якую вы даяце

• Дадзеныя ўліковага запісу — калі вы ствараеце ўліковы запіс, ваш адрас электроннай пошты (уваход па чароўнай спасылцы) або ідэнтыфікатар з уваходу праз Google/Apple.
• Паведамленні пра чэргі, фота і звароты ў падтрымку — паведамленні пра час чакання, фота, якія вы вырашыце прымацаваць (з камеры ці галерэі), і любы тэкст, які вы дасылаеце нам праз праграму.
• Пакупкі — калі вы аформіце падпіску, дадзеныя пра пакупку і прэміум-доступ апрацоўваюць крамы праграм і наш плацежны правайдар (RevenueCat). Мы ніколі не атрымліваем і не захоўваем поўныя дадзеныя вашай плацежнай карткі.

Інфармацыя, якая збіраецца аўтаматычна

• Месцазнаходжанне (падчас выкарыстання) — з вашага дазволу, ваша месцазнаходжанне, каб паказваць бліжэйшыя пераходы і прывязваць вашы паведамленні да патрэбнай мяжы. Большай часткай праграмы можна карыстацца і без доступу да месцазнаходжання.
• Аналітыка — мы выкарыстоўваем Google Analytics for Firebase, каб разумець, як выкарыстоўваецца праграма (якія экраны адкрываюцца, якія функцыі выкарыстоўваюцца). Запісваюцца ідэнтыфікатар прылады і, калі вы ўвайшлі, ідэнтыфікатар уліковага запісу, каб адрозніваць сеансы. Мы не збіраем ваш рэкламны ідэнтыфікатар і не выкарыстоўваем гэтыя дадзеныя для рэкламы.
• Паездкі па Шэнгене — калі вы карыстаецеся шэнгенскім лічыльнікам, мы захоўваем даты ўезду і выезду, краіны і вашы нататкі, каб разлічваць рэшту 90/180. Уезды і выезды таксама могуць запісвацца аўтаматычна па вашых паведамленнях пра чаргу; гэтая опцыя па змаўчанні выключаная, і вы можаце зноў выключыць яе ў Наладах у любы момант.
• Push-апавяшчэнні — push-токен прылады, каб дасылаць уключаныя вамі апавяшчэнні і напаміны. Апавяшчэнні можна адключыць у любы момант.
• Дадзеныя пра прыладу і выкарыстанне — версія праграмы, тып прылады і базавая дыягностыка для надзейнай працы Сэрвісу.

2. Як мы выкарыстоўваем вашу інфармацыю

• Прадастаўленне чэргаў у рэальным часе, трэндаў, апавяшчэнняў і паведамленняў супольнасці.
• Адпраўка ўключаных вамі апавяшчэнняў.
• Улік вашай шэнгенскай рэшты 90/180, калі вы карыстаецеся гэтай функцыяй.
• Аналіз выкарыстання праграмы, каб яе паляпшаць.
• Апрацоўка падпісак і адкрыццё прэміум-функцый.
• Аўтэнтыфікацыя і абарона вашага ўліковага запісу.
• Прадухіленне злоўжыванняў, спаму і ілжывых паведамленняў.
• Адказы на звароты ў падтрымку і паляпшэнне Сэрвісу.

3. Прававыя падставы апрацоўкі

Там, дзе прымяняецца GDPR, мы апрацоўваем вашы дадзеныя для выканання дагавора з вамі (прадастаўленне Сэрвісу), у нашых законных інтарэсах (бяспека, аналітыка і паляпшэнне) і з вашай згоды (напрыклад, месцазнаходжанне і апавяшчэнні).

4. Перадача вашай інфармацыі

Мы не прадаём вашы персанальныя дадзеныя. Мы перадаём іх толькі пастаўшчыкам паслуг, якія дапамагаюць нам забяспечваць працу Сэрвісу, — у тым ліку воблачны хостынг і захоўванне фота, адпраўку лістоў, push-апавяшчэнні і аналітыку (Google Firebase), уваход (Google і Apple) і аплату падпісак (крамы праграм і RevenueCat), — на падставе дагавораў, якія абавязваюць іх ахоўваць дадзеныя, або калі гэтага патрабуе закон.

5. Захоўванне дадзеных і выдаленне ўліковага запісу

Мы захоўваем персанальныя дадзеныя толькі столькі, колькі трэба для прадастаўлення Сэрвісу і законных прававых ці аперацыйных мэт. Старыя паведамленні перыядычна выдаляюцца. Вы можаце выдаліць уліковы запіс і персанальныя дадзеныя ў любы момант у самой праграме (у Наладах) або напісаўшы на support@getbordi.app. Пры выдаленні ўліковага запісу мы выдаляем вашы персанальныя дадзеныя і адвязваем вашы мінулыя паведамленні, каб яны больш вас не ідэнтыфікавалі; некаторыя запісы могуць захоўвацца, калі гэтага патрабуе закон (напрыклад, дадзеныя пра пакупкі для падатковых мэт).

6. Вашы правы

У залежнасці ад таго, дзе вы знаходзіцеся, у вас можа быць права на доступ да сваіх дадзеных, іх выпраўленне, выдаленне ці выгрузку, а таксама права пярэчыць супраць пэўнай апрацоўкі або абмяжоўваць яе. Каб скарыстацца гэтымі правамі, напішыце нам на support@getbordi.app.

7. Дзеці

Сэрвіс не прызначаны для дзяцей ва ўзросце да 13 гадоў (або мінімальнага ўзросту ў вашай краіне), і мы свядома не збіраем іх дадзеныя.

8. Бяспека

Мы выкарыстоўваем агульнапрынятыя меры абароны вашых дадзеных. Ніводны спосаб перадачы ці захоўвання не з’яўляецца цалкам бяспечным, але мы працуем над абаронай вашай інфармацыі і рэгулярна пераглядаем свае практыкі.

9. Міжнародная перадача дадзеных

Вашы дадзеныя могуць апрацоўвацца ў іншых краінах. Дзе гэта неабходна, мы прымяняем належныя гарантыі для такой перадачы.

10. Змены гэтай палітыкі

Мы можам час ад часу абнаўляць гэтую палітыку. Новую версію мы апублікуем тут і абновім дату «Апошняе абнаўленне» вышэй.

11. Кантакты

Ёсць пытанні? Пішыце нам на support@getbordi.app.